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家x福购物卡每月消费500元支付规则再次调整

发表时间: 2023-11-24 10:18:25 作者:购物卡专员来源:转载信网已阅读次

10月24日消息，青岛市家X福商超的闭店消息引起广泛关注，消费者对于手中未花掉的购物卡的处理方式产生疑虑。记者实地探访发现，尽管(名达店)仍在运营，但店内面积大幅缩减且产品种类不完整。目前，消费者仍可继续使用购物卡，但有一定制约。商超百货的购物卡回购么,用不完的钱可退吗？

家x福门头

(名达店)商超内的面积大幅缩水，营业时间也缩减为9点至18点。部分扶梯已停运，二楼和三楼被改造成家电馆。单位内部的人流较少，近一半的货架空置，生鲜区已停业。洗化用品、饮料和零食等货架的品类也变得单一，只有少量商品陈列。

购物卡的使用规则发生了改变，但仍存在制约。此前，消费者通过预付费购物卡结账时仅能使用总金额的2成。现在，家x福调整规则，每月注册为家x福会员的消费者可使用预付费购物卡消费500元。为了方便不熟悉手机操作的老年消费者，商场设有人工登记窗口。

负责单位表示，此次调整的目的是为了帮助消费者解决问题，防止黄牛倒卖商品变现。目前，单位面临现金流紧张和货源短缺等问题，因此制约消费是无奈之举。这次调整是临时性的，一旦现金流情况好转，购物卡的支付制约可能会逐步放宽，直至恢复正常使用。

青岛市商务局表示，由于家x福商业有限公司正在进行经营调整，发卡资质暂停。商务局已多次约谈企业，并认为预付卡的消费制约是不公平和不合理的。然而，鉴于企业目前面临经营困难，在无法退还消费者卡内余额的情况下，只能根据现有规则逐步消耗购物卡余额。商务局正在督促家x福采取措施，优化政策，尽快解决问题。

根据公开资料显示，苏宁国际于2019年以48亿元收购了家x福中国8成的股份。然而中国区域的店面仍然亏损，并且门店数量急剧减少。家x福未来的发展仍存在不确定性

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